Политика за поверителност

1. Кой обработва вашите лични данни

Администратор на личните данни е:

„Ангре Вер“ ЕООД (Engrais Verts EOOD), представлявано от управителя Светлана Георгиева
ЕИК: 208086310
Адрес: гр. София 1680, ул. „Лъвски рид“ № 14, ет. 5, ап. 15
Имейл: info@engraisverts.eu
Телефон: +359 897 616 776, +359 897 956 884

Дружеството не е задължено да назначава длъжностно лице по защита на данните. За всякакви въпроси и заявки, свързани с личните ви данни, пишете на info@engraisverts.eu.

2. Какви данни събираме, за какво и на какво основание

2.1. Когато направите поръчка

Събираме: име, телефон, имейл, адрес за доставка или избран офис на Speedy, поръчано количество, ваши бележки към поръчката. Ако поискате фактура — допълнително: наименование на фирмата, ЕИК, ДДС номер, адрес по регистрация и МОЛ (материално отговорно лице).

За какво: за да обработим и доставим поръчката, да издадем документ за продажба, да поддържаме връзка с вас относно поръчката (потвърждение, статус, рекламации) и да водим счетоводна отчетност.

Основание: изпълнение на договора за продажба (чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR) и спазване на законови задължения за счетоводна и данъчна отчетност (чл. 6, ал. 1, б. „в“ GDPR).

2.2. Когато ни пишете през формата за контакт

Събираме: име, имейл, телефон (ако го посочите) и съдържанието на съобщението.

За какво: за да отговорим на запитването ви и, ако се стигне до поръчка, да предприемем стъпки по сключване на договор.

Основание: предприемане на стъпки по искане на субекта преди сключване на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR) и наш легитимен интерес да отговаряме на запитвания (чл. 6, ал. 1, б. „е“ GDPR).

2.3. Статистика за посещенията на сайта (Google Analytics)

Сайтът използва Google Analytics 4, за да разберем как се ползва (брой посещения, кои страници, източник на трафика). Тези бисквитки не се активират без вашето изрично съгласие през банера за бисквитки.

Основание: вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“ GDPR). Може да го оттеглите по всяко време, като изчистите бисквитките на сайта или ни пишете.

2.4. Потенциални бизнес клиенти

За целите на директния B2B маркетинг можем да съхраняваме служебни данни за контакт на земеделски производители (наименование на фирма, служебен имейл от вида office@/info@, телефон, адрес, публично достъпна информация за дейността), които считаме за потенциални клиенти на нашия продукт.

Основание: наш легитимен интерес да предлагаме продукта си на подходящи бизнеси (чл. 6, ал. 1, б. „е“ GDPR). Не използваме специални категории данни. Всеки може да поиска да бъде изключен от този списък с имейл до info@engraisverts.eu — правим го незабавно и занапред.

3. На кого предоставяме данните

Не продаваме и не отдаваме личните ви данни на трети лица за техни цели. Споделяме ги само с доставчици на услуги, които ги обработват от наше име и по наши инструкции („обработващи лични данни“):

С доставчиците извън Европейското икономическо пространство (Google, Resend) обменът на данни е уреден чрез стандартни договорни клаузи на Европейската комисия и/или сертификация по Рамката ЕС–САЩ за защита на данните (Data Privacy Framework). Споразуменията за обработка на данни (DPA) с тези доставчици са част от условията за ползване и са в сила автоматично.

4. Колко дълго пазим данните

Пазим данните само толкова, колкото е необходимо за целите по-горе или колкото изисква законът.

• Поръчки с издадена фактура и свързаните с тях счетоводни документи — 10 години, считано от 1 януари на годината, следваща годината, за която се отнасят (чл. 12, ал. 1 от Закона за счетоводството — като документи за данъчен контрол, одит и последващи финансови инспекции).
• Данни за поръчки без фактура и друга кореспонденция, носеща счетоводна информация— 3 години, считано от 1 януари на следващата година (чл. 12, ал. 1 от Закона за счетоводството).
• Запитвания през формата за контакт, които не са довели до поръчка — няма законов срок; изтриваме ги до 12 месеца от последната комуникация.
• Данни за статистика (Google Analytics) — съгласно настройката в услугата, не повече от 14 месеца.
• Данни за потенциални бизнес клиенти — до отпадане на интереса да им предложим продукта или до постъпване на възражение, но не повече от 24 месеца от последния контакт.

След изтичане на съответния срок данните се изтриват или необратимо анонимизират.

5. Вашите права

Спрямо личните си данни имате право на:

• достъп — да получите копие от данните, които съхраняваме за вас;
• коригиране — да поправите неточни или непълни данни;
• изтриване („правото да бъдеш забравен“) — освен когато сме длъжни да запазим данните по закон (напр. счетоводни документи);
• ограничаване на обработването;
• преносимост — да получите данните в структуриран, машинночетим формат;
• възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес;
• оттегляне на съгласие по всяко време (за бисквитките за статистика), без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

За да упражните право, пишете на info@engraisverts.eu. Отговаряме в срок до един месец.

Ако считате, че обработваме данните ви неправомерно, имате право на жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
kzld@cpdp.bg · www.cpdp.bg

6. Автоматизирано вземане на решения

Не вземаме решения с правен ефект спрямо клиенти единствено чрез автоматизирана обработка и не извършваме профилиране на клиентите.

7. Бисквитки

Сайтът използва задължителни технически бисквитки за работата си и — само след съгласие — бисквитки на Google Analytics за статистика. Съгласието се управлява през банера при първо посещение и може да се промени по всяко време.

8. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните ви срещу неоторизиран достъп, загуба или изменение (криптирана връзка до сайта, ограничен достъп до системите, редовно обновяване).

9. Деца

Сайтът и продуктът са предназначени за бизнес и пълнолетни лица. Не събираме съзнателно данни на лица под 18 години.

10. Промени в тази политика

Може да актуализираме политиката при промяна в дейността или законодателството. Актуалната версия е винаги на тази страница, с посочена дата на последна редакция. При съществени промени ще уведомим на видно място на сайта.